Estructura para Distribuidores FacturaTech - RG Consulting

RG Consulting - Factura Tech Colombia, dispone para usted como nuestro representante, todas las herramientas necesarias para su crecimiento comercial siendo este uno de nuestros mas grandes propositos. Trabajando en construir procesos sólidos, eficientes y efectivos, presentamos la información del presente con el fín de establecer y orientar, herramientas dentro de una estructura que facilitará su desenvolvimiento como distrbuidor.

Lineas de Contacto corporativo RG Consulting:
Camilo Gonzalez
Gerente C. en Colombia
Jose Carlos Renza
Gerente R. Valle y Eje Cafetero
Valentina Arias
Directora Administrativa
Hasbleidy Castro
Auxiliar Administrativa y R.H
Claudia Patricia Rios
Implementaciones
Jenny Castaño
Lider Implementaciones
Alexander Palencia
Ventas
Karen Sanchez
Implementaciones
Lina Soto
Soporte/Implementaciones
Alexander García
Implementaciones
Daniela Soto
Implementaciones
Jaison Aguilera
Project Manager
Javier Osio
Soporte Web Service
Yoshuny Cuanalo
Soporte Técnico
Alan Farquet
Soporte Técnico
Erika Bandres
Back Office
Daniela Bribiesca
Project Manager
Tareas como Distribuidor
1. Cotización

Podrá emitir cotizaciones de manera fácil y rápida al ingresar al módulo "Cotizador" dentro de la plataforma Factura Tech dando click AQUÍ.

 

Para emitir cotizaciones requerirá su clave de distribuidor para que en el momento de enviar la cotización, su información de contacto se encuentre personalizada dentro. Podrá visualizar su clave de distribuidor en la parte superior derecha de su plataforma junto a su nombre.

2. Crear Contrato y acceso al portal:

Deberá solicitar al cliente su CÉDULA y RUT para personalizar el contrato del cliente y para poder registrarlo dentro de la plataforma FacturaTech.

 

Una vez registrado, el cliente recibirá el acceso al portal por medio de un correo de "Confirmación de Registro" El cliente recibirá con su registro los siguientes correos electrónicos:

  1. Confirmación de registro (accesos al portal)

  2. Confirmación paquete de cortesía (Si se asignó)

  3. Confirmación de pedido (Si se asignó)

3. Legalización de Clientes

El contrato personalizado deberá enviarse debidamente firmado  a project.manager@facturatech.co para el proceso de firma de nuestro representante legal y posterior entrega al cliente final. Una vez el cliente realiza el pago es indispensable adjuntar el comprobante de pago en el correo de confirmación de pedido, si esto no realiza para FacturaTech es como si el paquete no se hubiera pagado, no genera comisión al distribuidor.

4. Paso a productivo

Nuestro departamento de implementaciones se encargara de este proceso, para cumplir nuestra promesa de servicio usted como distribuidor debe solicitar: 1. Contraseña de acceso Portal Muisca, 2. Contraseña firma electrónica portal Muisca, 3. Contraseña de acceso portal FacturaTech y 4. Cedula de representante legal, consignar esta información junto con comprobante de pago y RUT actualizado en nuestro CRM y listo, podrá monitorear el proceso de su cliente desde su acceso a esteVer video Tutorial para agendar implementación.

Qué es la implementación personalizada?

La implementación es el proceso post-venta de facturas que ayuda al cliente a convertirse en facturador electrónico ante la DIAN, este proceso tiene un costo de $230.000 cuando se realiza virtual y $450.000 de forma presencial (Solo en Cali), básicamente incluye todo lo necesario para que el cliente se ajuste a los requerimientos técnicos que exige la DIAN para facturar electrónicamente, para más detalle de este proceso por favor dar click en la pestaña de IMPLEMENTACIONES que se encuentra en el menú principal de esta página.

1. Imagen Corporativa

Para esos casos, incluso para primeras estancias, puede entregarse la presentación "IMAGEN CORPORATIVA" que de manera concreta expone lo que el inversionista adquiere.

2. Contrato y acuerdo de prestación de Servicios

Los contratos como acuerdo de prestación de servicios, presentan los términos y condiciones bajo los cuales desde las partes involucradas se gestiona aceptación, estableciendo de primera mano las garantías que dispone Factura Tech para con sus clientes finales o distribuidores y las responsabilidades que asume cada uno de los mismos con el servicio.

3. Pagos Especiales

Para gestionar pagos respecto a PAQUETES de facturas estos se deben realizar en la cuenta de ahorros Bancolombia No. 90787892344 a nombre de FTECH COLOMBIA SAS con Nit. 901.143.311-8.

 

Para gestionar pagos respecto a la IMPLEMENTACIÓN estos se deben realizar en la cuenta corriente de Bancolombia No.  75700016976 a nombre de RG CONSULTING SAS con Nit. 901.112.313-9.

4. Calendario de Masificación - DIAN

Estamos pendientes que la entidad reguladora del proceso publique el nuevo calendario de masificación, sin embargo es importante resaltar quienes son los sujetos obligados a expedir factura electrónica:

 

5. Capacitaciones

Las capacitaciones son indispensables para el correcto desenvolvimiento de cada uno de nuestros usuarios, desde los clientes finales hasta nuestros representantes. En ellas se exponen todos los lineamientos establecidos para cada una de las gestiones cumpliento con instruir en 3 módulos:

  • Capacitación de Estructura: (Composición y soporte por parte de la DIAN para con la transición hacia la facturación electrónica)

  • Capacitación uso de la Plataforma: (Se expone la estructura de cada proceso dentro de la plataforma de Factura Tech)

  • Capacitación Comercial: (Se otorgan las herramientas de conocimiento comercial para el correcto y efectivo desarrollo)

6. Correo Corporativo

Al recibir por parte del corporativo la información de su correo, podrá configurar el mismo dentro de cualquier dispositivo, ya sea computador, celular o tablet.

 

Deberá tener claro como se realiza dicha configuración; dado el caso no se consiga éxito, podrá solicitar al correo soporte@facturatech.co el acompañamiento apropiado para poder disponer del servicio correctamente.

Si desea seguir el paso a paso en vídeo de como se configura el correo electrónico por favor de click aquí.

7. Activación Paquete de Facturas

Al adquirir un paquete de facturas, debe tenerse claridad en el modo de proceder para que el paquete sea activado y el pago posteriormente facturado.

Cuando se realiza el pago por medio de gestión PSE, el paquete de facturas se activa de manera automática y la factura se emite en un lapso de 48 horas después.

Si se realiza el pago por medio de CONSIGNACIÓN O TRANSFERENCIA, primero, al correo del cliente y en simultáneo al correo del distribuidor al que pertenece, llegará una confirmación de pedido con un enlace el que deberá ser adjuntado el comprobante de pago para que pueda ser activado y posteriormente facturado.

8. Cobro de comisiones

Uno de los puntos más importantes como Distribuidor, es el resultado a través del proceso y desarrollo comercial. Para esta situación, tal cual lo establecido al momento de adquirir su franquicia, existe la posibilidad de cobrar según su productividad el resultado de determinado periodo.

Los cortes de comisiones se presentan a partir del PRIMER dia de cada mes hasta el ÚLTIMO del mismo y el proceso de cobro de estas comisiones varía segun el tipo de persona; si es Persona Jurídica, deberá presentar factura y si es Persona Natural deberá presentar cuenta de cobro.

9. Presentaciones

Encontrará una serie de documentos y presentaciones que ayudarán a su gestión comercial permitiéndole estar actualizado en cuanto a cualquier nuevo desarrollo por parte del corporativo.

Estas presentaciones contendrán la información de contacto corporativo, pero si desea que las mismas se personalicen, deberá solicitarlo al correo electrónico project.manager@facturatech.co. Las personalizaciones se llevan a cabo en un periodo de 24 horas y si se requiere alguna presentación especial, dependiendo de la complejidad podrá tardar hasta 32 horas (días hábiles).

Importante:

Las personalizaciones y desarrollos se construyen en base a la información suministrada por parte del solicitante. Si dentro de la información suministrada se encuentran errores, deberán considerar que el tiempo de respuesta a correcciones puede ser mayor, dado que los desarrollos no se detienen y se manejan los mismos tiempos de entrega para toda solicitud.

10. Resoluciones DIAN

Podrá constatar cada una de las Resoluciones establecidas directamente por la DIAN como ente competente.

11. Actualizaciones Comerciales

En este espacio encontraras las ultimas videoconferencias realizadas por el corporativo de FacturaTech para todos nuestros socios comerciales:

1. Formación y actualización comercial para nuestros socios comerciales

Fecha: Marzo 2020

A cargo de: JOSE CARLOS CAMPOS – Director Comercial FacturaTech

                     CAMILO ANDRES GONZALEZ – Gerente Comercial RG Consulting-FacturaTech

Temas: Actualización de la norma, situación actual FacturaTech Colombia, números actuales, casos de éxito en México, recomendaciones.

Link:   https://youtu.be/8IG4Z1tPsEI

2. Actualización comercial estrategia de proveedores, herramientas digitales, ventas virtuales en cuarentena.

Fecha:   Abril 2 de 2020

A cargo de:  JOSE CARLOS RENZA – Gerente Zona Sur RG Consulting-FacturaTech

Temas: Actualización de la norma, estrategia de proveedores detallada, ejemplos con SURA y Comfandi

Link Parte 1:       https://youtu.be/TJ9ItBUxFGg

 

Link Parte 2:       https://youtu.be/2DCWUlKX-so

 

Link Parte 3:       https://youtu.be/wpKaM28FQ2g

3.  Capacitación Marketing digital, enfoque de ventas a nivel nacional

Fecha:  Abril 3 de 2020

 

A cargo de:  ANDRES MAURICIO RINCON – AR Marketing Digital

 

Temas:  Introducción al Marketing Digital, manejo de redes sociales, landing page y estrategias digitales para incrementar las ventas

 

Link:  https://youtu.be/yVmiNON2Tec

4.  Actualización sobre errores portal FacturaTech, software sector salud y ventas método SPIN SELLING.

Fecha:  Abril 17 de 2020

 

A cargo de:  YOSHUNY CUANALO – JUAN FERNANDO GONZALEZ – CAMILO GONZALEZ – JOSE CARLOS RENZA

 

Temas:  Errores comunes en el portal FacturaTech, introducción software sector salud y ventas método SPIN SELLING.

 

Link:  https://youtu.be/ttVhhe2BFgE

5. Capacitación distribuidores nuevos diferentes procesos: 

  • Fecha:  Abril 22 de 2020

  • A cargo de:   CAMILO GONZALEZ – JOSE CARLOS RENZA

  • Temas:  Presentacion de ventas FacturaTech, manejo de CRM, agendamiento de implementaciones, manejo de portal para distribuidores RG Consulting y ventas método SPIN SELLING. 

Click para ver capacitación

6. Capacitación Comercial Health Care Soft (Consultorios médicos):

Fecha:  Abril 27 de 2020

A cargo de:   CAMILO GONZALEZ – JUAN FERNANDO GONZALEZ

Temas:  Presentacion comercial sobre Health Care Soft, todo lo necesario para conocer como funciona y como comercializarlo, entrega de KIT ayudaventas.

Ver capacitación

Link demo manejo HCS

Link comercial HCS

7. Maratón capacitaciones por secciones de todos los aspectos concernientes a la venta de factura electrónica:

  • Fecha:  Abril 22 de 2020

  • A cargo de:   CAMILO GONZALEZ – VALENTINA ARIAS - JOSE CARLOS RENZA – JENNY CASTAÑO

  • Temas:

  1. MANEJO DE LA NORMA (Link)

  • Regimenes de tributación vigentes

  • Leyes, normas y decretos que debo conocer

  • Glosario a manejar

  • Calendario de masificación año 2020

 2. MANEJO COMERCIAL DEL PRODUCTO (Link)

  • Quien es FacturaTech?

  • Porque elegir FacturaTech?

  • Ventajas competitivas

  • Competencia

  • Porque es tan importante la recepción (Tanto para cliente como para distribuidor)

  • Estrategia Proveedores

  • Implementaciones

3. PROCESOS COMERCIALES Y MANEJO DE PLATAFORMA CLIENTE FINAL. (Link)

  • Tareas del distribuidor (Cotizar, crear cliente, legalizar pago y agendar implementación)

  • Manejo del portal FacturaTech como distribuidor (Pedidos, edición de clientes, comisiones)

  • Manejo del portal RG Consulting (Auto capacitación, actualizaciones comerciales, vídeos tutoriales, recursos, etc)

  • Manejo del CRM para implementaciones

  • Manejo de la plataforma de cliente final

  • Generación de ítems, clientes, comprobantes

  • Configuración de PDF

  • Principales errores y como corregirlos

  • Soporte nivel 1