A la vanguardia con las tendencias tecnológicas emergentes que tienen gran impacto en el marketing


La tecnología emergente ahora afecta las cuatro "P" en el comportamiento del consumidor, la tecnología operativa y todo el ecosistema de marketing. "Al identificar y priorizar las nuevas tecnologías que tendrán un efecto transformador en su negocio, puede asegurar un papel de liderazgo en las iniciativas de innovación", dice Andrew Frank, distinguido vicepresidente analista de Gartner para especialistas en marketing.


Use tres principios para liderar la innovación estratégica impulsada por la tecnología y mantenerse a la vanguardia de las tendencias emergentes: modele y explore escenarios futuros, distinga las mejoras de las interrupciones y adopte una visión holística de afuera hacia adentro. Aplique estos principios a 12 tendencias emergentes en las cuatro P:


No. 1: los agentes de conversación mediarán las transacciones


A medida que crezca la búsqueda por voz, cambiará por completo las prácticas probadas y verdaderas en torno a la búsqueda paga y la estrategia de contenido orgánico.


No. 2: el contenido atómico hará que el marketing sea más adaptable


El contenido atómico representa los componentes básicos de formas de personalización más avanzados y completos. Esta próxima ola personalizará múltiples dimensiones de la experiencia del consumidor en base a datos demográficos, psicográficos y de comportamiento.


No. 3: la colocación programática colocará marcas en todas partes


La publicidad programática ha estado aumentando su participación en el pastel de medios durante casi una década y continúa su marcha constante más allá de la web hacia formatos móviles nativos, televisión, radio y medios fuera del hogar.


No. 4: los bots de compradores encontrarán las mejores gangas


Una nueva generación de chatbots de compradores va más allá de responder inmediatamente consultas simples. Los agentes del mañana serán inmunes a las tácticas de marketing que se basan en fragilidades humanas, como los descuentos de precios expresados ​​en términos de precios de lista inflados.


No. 5: los precios en tiempo real traerán inteligencia artificial y análisis avanzado a las masas


Los algoritmos dinámicos de fijación de precios ahora se utilizan en empresas grandes y pequeñas. El precio es un elemento importante y cada vez más dinámico de la estrategia de marketing.


No. 6: los contratos inteligentes crearán nuevos mercados virtuales


Los contratos inteligentes se pueden ejecutar completamente en código de computadora sin el requisito de documentación física, y permiten la negociación autónoma entre agentes inteligentes de compradores y vendedores. Su aparición sugiere un cambio radical en la forma en que se buscan y presentan bienes y servicios a los consumidores.


No. 7: la lealtad de la plataforma desafiará a las marcas por la lealtad del consumidor


Las plataformas de gigantes digitales consumen la atención de los consumidores y median las decisiones que toman las personas, particularmente cuando se trata de lo que compran y de quién lo compran. Los consumidores han invertido mucho en estas grandes plataformas, y prácticamente todas las industrias se verán afectadas por ellas.


No. 8: el intercambio de datos amigables con la privacidad aumentará el flujo de datos


El advenimiento de nuevas regulaciones de privacidad como GDPR presenta un desafío significativo para el flujo libre de datos personales en los intercambios de datos contemporáneos. A medida que los especialistas en marketing buscan enlaces entre visitantes web anónimos y el conjunto de clientes conocidos, pero no identificados, disponibles para orientar y personalizar anuncios, también deberán garantizar el cumplimiento de las preferencias de consentimiento asociadas con estos datos.


N.9: las aplicaciones descentralizadas abrirán mercados de aplicaciones mientras preservan la seguridad


Las aplicaciones descentralizadas son aplicaciones de código abierto creadas sobre la tecnología blockchain que motivan la participación y carecen de un propietario central. Estas aplicaciones tienen el potencial de desafiar las plataformas de aplicaciones integradas proporcionadas por Apple y Android y apoyar nuevas economías cooperativas a nivel mundial.


No. 10: La economía colaborativa interrumpirá nuestra noción de ventas y propiedad


La economía colaborativa ya está aquí. Cada industria necesita mirar hacia el futuro y ver cómo y dónde la dinámica del intercambio tendrá un impacto, y cómo esto puede cambiar su propuesta de valor básica.


No. 11: Los productos digitales e Internet de las cosas (IoT) explotarán la cantidad de puntos de contacto digitales


La avalancha de dispositivos IoT nuevos y conectados tiene el potencial de ofrecer a sus creadores detalles de comportamiento y preferencias del cliente mucho más detallados y oportunos de lo que anteriormente era posible. Los especialistas en marketing deben identificar dónde IoT presenta oportunidades a corto y largo plazo.


No. 12: La optimización del concepto de producto creará mercados más diversos y dinámicos.


La impresión 3D y el uso de herramientas de inteligencia artificial para optimizar los aspectos funcionales del diseño del producto aumentan drásticamente la variedad de productos que una marca puede ofrecer. Liberados de las limitaciones de la fabricación en línea de montaje, los productos pueden fabricarse según los gustos y preferencias individuales. Los especialistas en marketing deben tener un plan para saber qué productos ofrecer y qué características destacar.

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