Características importantes del sistema de punto de venta






1. Base de datos de inventario y recuento


El inventario preciso es necesario para que un negocio funcione sin problemas. Históricamente, también ha sido una fuente importante de dolores de cabeza para la mayoría de las empresas. Un gran sistema POS puede aliviar la mayor parte de esto. Los minoristas cometen menos errores con el inventario basado en la nube integrado en su punto de venta. Esto se puede hacer fuera del sitio y fuera de línea, agregando cierta flexibilidad importante.


2. Notificaciones de poco stock y sugerencias de pedido automático


Deje que la tecnología lo ayude con algunas de las cosas más pequeñas para que pueda concentrarse en los problemas más grandes. Puede usar su POS para notificarle cuando un producto se está agotando e incluso sugerir ciertos pedidos para rellenar el producto. Esto ayuda a garantizar que nunca se quede sin sus mejores vendedores.


3. Informes detallados del producto


Saber cuánto pedir en un momento dado se determina mejor mediante informes de productos personalizables. Estos pueden resaltar lo que se vende mejor o peor, en un momento determinado del día, semana, mes o año. Además de ayudar con los pedidos, puede ser una guía para promociones o ventas de la tienda.


4. Promociones y ventas de la tienda


Después de analizar los informes de productos, determine qué productos desea promocionar e integre los descuentos fácilmente en su sistema POS.


5. Transferencias de stock entre tiendas


Hablando de tareas domésticas, si tiene varias tiendas, sabe lo frustrante y confuso que puede ser el inventario si mueve el producto de una a otra. No debería ser. Un sistema POS integrado entre las tiendas le permite rastrear fácilmente el inventario que se mueve de una a otra.


6. Informes de empleados


Su punto de venta también puede rastrear la productividad y las ventas de los empleados. Los informes detallados deberían poder resaltar claramente lo que vendió un empleado, incluido el precio promedio por cliente y las transacciones por hora. Esta es una herramienta útil para dar retroalimentación concreta a su personal.


7. Cuentas de usuario y diferentes niveles de acceso


A menos que dirija una tienda de un solo hombre / mujer, deberá contar con empleados que trabajen en sus registros. Debería poder personalizar los niveles de acceso de los empleados a ciertas herramientas e informes. Con demasiada frecuencia, un nuevo empleado y un gerente veterano tienen el mismo acceso. Esto puede provocar errores costosos y, a veces, robo. Su punto de venta debe proteger su negocio.


8. Base de datos de clientes e historial de pedidos


No solo es importante mantenerse al día con su personal, sino que también es crucial comprender exactamente lo que quieren sus clientes. Puede hacerlo con una base de datos de clientes que muestre claramente cuáles son y qué no compran sus clientes habituales. La consolidación de estos datos puede ayudarlo a crear estrategias de marketing y comercialización. Esta característica también permite a los clientes devolver artículos sin recibos, manteniendo a sus mejores clientes confiables y felices.


9. Devoluciones, crédito de la tienda y reembolsos


Además de que las devoluciones son un proceso sin estrés para los clientes, también deberían ser fáciles para usted. Su punto de venta debe devolver los artículos al inventario y permitirle opciones para ofrecerle una devolución de efectivo, crédito de la tienda o canjear por otro producto. Todos sabemos lo frustrante que es saltar a través de los aros para regresar. Distinga su negocio con una política y procedimiento de devolución fácil.


10. Pagos divididos o múltiples


Haga su vida más fácil y las transacciones más rápidas con opciones para dividir pagos o aceptar múltiples formas de pago por transacción. Los clientes pueden querer pagar parcialmente con una tarjeta de regalo, o dividir el pago entre efectivo y crédito.


11. Registros elegantes y móviles


Las opciones de pago no solo deben ser variadas y sin inconvenientes, sino que los registros en sí mismos deben tener el aspecto adecuado. Quizás su espacio comercial se beneficiaría de los registros móviles. Si tiene un punto de venta fijo, asegúrese de que se ajuste a su diseño y decoración. Una pantalla frontal también es siempre una buena característica. Siempre pase un tiempo con su comercialización en torno a los puntos de venta.


12. Facilidad general de integración


Por último, su punto de venta debe integrarse sin problemas con sus funciones integradas, así como con el software de terceros. Por ejemplo, los cambios realizados en el inventario deben actualizarse automáticamente en sus registros para que los empleados estén informados en tiempo real. El software de terceros también debería estar disponible para más funciones de nicho. Los programas avanzados de fidelización, el software de contabilidad o la impresión de etiquetas son algunos ejemplos del tipo de software POS que debería ser fácil de integrar con su sistema.

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