¿Por qué son importantes las tecnologías de información en los negocios de hoy?


La sociedad, los países, la educación, la economía, la política… entre otros, siempre están en constante avance. Los negocios no se deben quedar atrás con los avances tampoco, ya que las necesidades de las personas cambian, al igual que la forma de comunicarse y vivir. Las tecnologías de información son un componente importante para la innovación, la cual, en el ámbito empresarial es el camino hacia el éxito empresarial.


Es complicado pensar en una empresa que no se haya beneficiado de la revolución digital, y esto aplica a cualquier sector industrial. La tecnología automatiza, simplifica y optimiza muchos procesos en varios niveles, como administrativos, financieros, fiscales, etc. Se trata en gran medida, de la fórmula para el éxito empresarial. Impulse la innovación con las tecnologías de información en su negocio, y con ellas, el éxito.


La historia con la innovación


Pese a que siempre hablamos de que la humanidad es una raza innovadora, esto no significa que su proceso de innovación siempre ha sido rápido. En muchos momentos históricos ha sido lento, pero de igual modo ha sido constante (especialmente en el siglo XX). La historia con la innovación tuvo especial atención con el surgimiento de la computadora y con ello, el internet. En la década de los 80s el éxito de los negocios no dependía tanto de las tecnologías, se trataba de un modelo de negocios convencional que podía tener éxito con un modelo comercial probado. Uno de los factores que diferencia al ahora del pasado es que la eficiencia no era una meta, lo eran las ventas.


Muchos empresarios se niegan a innovar porque consideran que lo tradicional es una forma segura de mantenerse en el negocio. Las cosas cambiaron cuando el día 6 de agosto de 1991, una fecha no tan recordada, el World Wide Web fue lanzado. Este cais no era mencionado ni siquier en los periódico, las personas no tenía idea de la existencia del internet, y aunque este invento de Tim Berners-Lee transformó en un giro de 360° el mundo que conocemos, solo fue a finales de la década de los 90 cuando el internet tomó fuerza y popularidad entre las personas.

El auge de la innovación


El nacimiento de la innovación, se remonta a la raza humana cada vez más inteligente. La innovación en materia de viajes y multimedia han mejorado la inteligencia de colectiva, estas formas inicialmente fueron pasivas, pero actualmente existen una amplia variedad de soluciones informáticas que han activado el proceso de los cerebros y su aprendizaje, mejorando así la rapidez con la que las personas aprenden.

La innovación en los negocios


La tecnología de información es de las mejores herramientas para impulsar la innovación en las empresas, y con ella resultan aplicaciones más eficientes, mejor almacenamiento de datos, procesos más rápidos y una red de distribución de información más completa. En otras palabras, la innovación mejora la eficiencia de las empresas, incrementan su valor, mejora su calidad y su productividad. Los cambios más esenciales impulsados por las tecnologías de información en los negocios son: mayor eficiencia en el marketing digital, en las compras en línea, en las redes sociales, en la comunicación VoiP, en el almacenamiento en nubes, entre otros. Es decir, todas las formas equivalentes a estas mencionadas pero en su versión convencional son menos óptimas que la ofrecidas por las tecnologías de información.


Por otra parte, los resultados de las empresas que han adoptado las TICs como parte de su negocio, suelen tener las siguientes características ahora: tienen una mejor planificación empresarial, un marketing más efectivo, una gestión más sistemática, un monitoreo en tiempo real, soporte al cliente en el momento, y ¡mayores ventas globales!

Razones para hacer crecer su negocio con las tecnologías de información


En definitiva, las tecnologías de información ha transformado los negocios, y por ello, le presentamos 5 razones por las que debe emplear las TICs para impulsar su negocio:


1- Las TICs brindan a las empresas herramientas para resolver problemas complicados, por ejemplo, softwares mejorados que combinados con aplicaciones inteligentes le permitirán una mejor investigación de datos, análisis y escalabilidad.


2- Toma de decisiones más acertadas. Sabemos que una buena decisión se fundamenta en una buena investigación de mercado, y usted podrá lograrlo de una manera mucho más eficiente con las herramientas que les brindan las TICs como Microsoft CRM Dynamics y google Analytics, por ejemplos.


3- Mejora del marketing. El alcance del internet tiene un potencial que no debe ser desperdiciado, por lo que utilizando métodos de publicidad online (PPC, SEO, Facebook, Ads, etc) tendrá una marketing mucho más preciso que el convencional ya que le permite una mejor segmentación, así como un mejor conocimiento de sus necesidades.


4- Mejora en la atención al cliente. ¡Ahora tendrá múltiples canales para atender a su cliente! Ya sea vía telefónica, vía e-mail, redes sociales, seminarios web, etc. Además, Además, los sistemas de gestión de relaciones con los clientes ayudan a las empresas a comprender el comportamiento de los clientes.


5- Mejora en la gestión de recursos. El almacenamiento en la nube le permitirá acceder a su información desde cualquier parte del mundo con conexión a internet, así como una mayor seguridad de su información corporativa, financiera y demás.


¡Todo negocio busca mejorar, y con las tecnologías de información ahora es mucho más sencillo hacerlo!


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